Conditions générales de vente et garantie

Éditeur

Le présent site et les produits numériques qui y sont proposés sont édités par [NOM/MARQUE], [FORME JURIDIQUE], immatriculée sous le numéro [NUMÉRO D'IMMATRICULATION], dont le siège est situé [ADRESSE], Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact : [EMAIL DE CONTACT], [TÉLÉPHONE].

Produits et tarifs

Deux offres sont proposées autour de la formation « L'Art du Closing pour Freelances », édition 2026. Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises le cas échéant.

  • Offre Standard : 15 000 FCFA — guide PDF complet, scripts et annexes
  • Offre Pro : 29 000 FCFA — offre Standard, groupe privé, sessions questions-réponses et scripts étendus
  • Passage du Standard au Pro depuis la page de proposition complémentaire : 14 000 FCFA

Paiement et livraison

Le paiement s'effectue par mobile money ou par carte bancaire via le prestataire [PRESTATAIRE DE PAIEMENT]. Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'éditeur.

La livraison est numérique et automatique : le lien d'accès est envoyé à l'adresse email renseignée dès confirmation du paiement, en principe sous quelques minutes. En cas de non-réception, l'acheteur contacte [EMAIL DE CONTACT].

Garantie satisfait ou remboursé

L'acheteur dispose de quatorze jours calendaires à compter de la date d'achat pour demander le remboursement intégral de sa commande, sans avoir à motiver sa demande. La demande est adressée à [EMAIL DE CONTACT] depuis l'adresse ayant servi à l'achat.

Le remboursement est effectué sous [DÉLAI] jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. L'accès aux contenus et aux espaces privés est clôturé au moment du remboursement.

Propriété intellectuelle et usage

Les contenus sont protégés et destinés à un usage strictement personnel. Leur revente, leur diffusion publique et leur partage à des tiers sont interdits. L'accès est nominatif.

Absence de garantie de résultat

La formation transmet une méthode et des outils. Les résultats commerciaux dépendent de l'offre, du marché et du travail de chacun. Aucun revenu ni taux de conversion n'est garanti. Les résultats éventuellement cités sont propres aux personnes concernées et ne constituent pas une promesse.

Données personnelles et litiges

Les données collectées servent à la livraison des produits et à l'envoi d'informations commerciales, avec désinscription possible à tout moment. Toute demande d'accès, de rectification ou de suppression est adressée à [EMAIL DE CONTACT].

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de différend, une solution amiable est recherchée avant toute action contentieuse. Dernière mise à jour : [DATE].